O que é uma taxa de caixa eletrônico?
Uma taxa de caixa eletrônico é uma multa que seu banco cobra pela realização de certas transações em um caixa eletrônico (ATM). O Bank of America cobra taxas de caixa eletrônico se você fizer uma retirada, transferência ou consulta de saldo em caixas eletrônicos que não sejam do Bank of America enquanto estiver nos EUA ou no exterior.
Os caixas eletrônicos do Bank of America exibem com destaque o nome e o logotipo do banco, afirma o banco em seu site; quaisquer máquinas que não exibam o nome ou logotipo podem ser consideradas caixas eletrônicos que não são do Bank of America ou estão fora da rede.
Quanto custa uma taxa de caixa eletrônico do Bank of America?
Para saques em dinheiro, transferências ou consultas de saldo realizadas em caixas eletrônicos que não sejam do Bank of America nos EUA, as taxas de caixas eletrônicos do Bank of America custam US$ 2,50 por transação. Para saques de dinheiro, transferências ou consultas de saldo realizadas em um caixa eletrônico que não seja do Bank of America fora dos EUA, as taxas do caixa eletrônico do Bank of America custam US$ 5 por transação.
Taxas Relacionadas
Outras taxas bancárias que podem acompanhar ou estar associadas às taxas de caixas eletrônicos do Bank of America incluem:
- Taxas de limite de retirada de poupança
- Taxas de transação internacional
- Taxas de cheque especial
- Taxas de substituição de caixas eletrônicos ou cartões de débito
Taxas de limite de retirada de poupança
O Bank of America limita você a seis transferências ou saques de sua conta poupança por ciclo de extrato mensal sem cobrança de taxa. Se você transferir ou sacar dinheiro mais de seis vezes, o Bank of America cobrará uma taxa de limite de retirada de poupança de US$ 10 (US$ 1 se você tiver uma conta poupança menor) por transação.
O limite de transação se aplica a:
- Transferências automáticas ou pré-autorizadas
- Transferências telefônicas
- Transferências ou pagamentos bancários on-line ou bancários móveis
- Cheque, rascunho e transações no ponto de venda
Taxas de transação internacional
Ao usar um caixa eletrônico em outro país, você poderá receber uma taxa de transação internacional além de uma taxa padrão do caixa eletrônico do Bank of America. No Bank of America, as taxas de transação internacional custam 3% do valor da transação em dólares americanos e são aplicadas se você:
- Use seu cartão para comprar bens ou serviços em moeda estrangeira
- Use seu cartão para comprar bens ou serviços em dólares americanos com um comerciante estrangeiro
- Faça uma transação pela Internet nos EUA com um comerciante que processa a transação em um país estrangeiro
- Use seu cartão para obter moeda estrangeira em um caixa eletrônico
Taxas de cheque especial
Se você fizer um saque ou transferência em caixa eletrônico quando não tiver fundos suficientes em sua conta corrente, poderá receber umtaxa de item de cheque especialoutaxa de transferência de proteção de cheque especialalém de uma taxa de caixa eletrônico.
Se você não tiver optado pelas práticas de saque a descoberto para uma transação específica em caixas eletrônicos no Bank of America, o banco não cobrará uma taxa de saque a descoberto em transações em caixas eletrônicos. Se você tiver optado e o Bank of America cobrir a transação, serão cobrados US$ 35 por cada transação acima de US$ 1.
Se você optar pela proteção de cheque especial, o Bank of America normalmente permitirá que você saque a descoberto sua conta corrente em uma transação em caixa eletrônico e transfira dinheiro automaticamente de outra conta corrente, conta poupança, linha de crédito ou cartão de crédito. O Bank of America cobrará uma taxa de US$ 12 por isso.
Taxas de substituição de caixas eletrônicos ou cartões de débito
Se o seu cartão de débito ou cartão ATM do Bank of America foi extraviado ou roubado, você pode solicitar um cartão de substituição por US$ 5 por cartão. Se precisar do cartão rapidamente, você pode solicitar que o cartão de substituição seja agilizado por um total de US$ 15 por cartão.
Algumas contas do Bank of America se qualificam para isenção de taxas para cartões de substituição e substituição urgente. Também não será cobrada nenhuma taxa se o Bank of America substituir seu cartão no vencimento.
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Considerações Especiais
Se você realizar uma retirada, transferência ou consulta de saldo em um caixa eletrônico claramente marcado com o nome e logotipo do Bank of America, você não receberá nenhuma taxa de caixa eletrônico. No entanto, mesmo nesses casos, poderá ser cobrada uma taxa de transação se você possuir determinadas contas.
Algumas contas, como as contas Bank of America Preferred Rewards Platinum e Bank of America Preferred Rewards Platinum Honors, recebem uma transação gratuita em um caixa eletrônico que não seja do Bank of America por ciclo de extrato mensal. Após uma ocorrência, você receberá uma taxa de transação em ocorrências futuras.
Ao realizar uma transação em um caixa eletrônico que não seja do Bank of America, você poderá receber uma taxa da operadora do caixa eletrônico, além da taxa do Bank of America. Por exemplo, se você fizer transações bancárias no Bank of America e sacar dinheiro usando um caixa eletrônico que não seja do Bank of America, poderá estar sujeito a duas taxas de caixa eletrônico. Também poderá ser cobrada uma taxa por determinadas transações em caixas eletrônicos, incluindo consultas de saldo, mesmo que você não conclua uma transferência.
O Bank of America possui uma rede de caixas eletrônicos que você pode usar para saques, transferências e consultas de saldo gratuitamente ao visitar um país estrangeiro. Você deve entrar em contato com o Bank of America antes de viajar para saber onde acessar essas máquinas e evitar taxas de caixa eletrônico.
Como evitar uma taxa de caixa eletrônico
Escolha seu caixa eletrônico com sabedoria
Sua melhor aposta é encontrar um caixa eletrônico do Bank of America, que você pode adquirir usando o banco on-lineLocalizador de caixas eletrônicosou no aplicativo móvel do Bank of America. Se você estiver fora da cidade ou não puder visitar um caixa eletrônico da rede, procure um caixa eletrônico parceiro do Bank of America. Ao viajar internacionalmente, use um banco parceiro ou caixa eletrônico do Bank of America para evitar a taxa de US$ 5.
Você também pode encontrar um caixa eletrônico gratuito para diminuir o impacto. Existem caixas eletrônicos gratuitos ou sobretaxas que não cobram multa dos usuários. Embora o Bank of America ainda possa cobrar pelo uso da máquina fora da rede, você pelo menos evitará a segunda cobrança da operadora do caixa eletrônico.
Escolha dinheiro de volta
Se um pouco de dinheiro é tudo o que você procura, opte por receber o dinheiro de volta na próxima vez que finalizar a compra em um supermercado, posto de gasolina ou loja de conveniência. Não há taxas associadas ao recebimento de dinheiro de volta nessas lojas, então você não perderá nenhum dinheiro extra.
Como obter um reembolso de taxa de caixa eletrônico
As taxas dos caixas eletrônicos podem ser pequenas, mas não devem ser subestimadas – essas coisas se somam. Veja como aumentar suas chances de sucesso se você planeja negociar por conta própria.
Prepare suas informações
Ao ligar para um representante de atendimento ao cliente do Bank of America, você precisará de algumas informações essenciais, como nome, endereço, número da conta bancária e as taxas que gostaria de negociar.
Comece dizendo:"Olá. Meu nome é , e recentemente recebi várias taxas de caixa eletrônico em minha conta corrente de uma máquina fora da rede. Estou entrando em contato com você para ver se você estaria disposto a reembolsar essas taxas.”
Defina seus pontos de vantagem
Você estava em apuros? Você precisava de dinheiro rapidamente, mas normalmente não usa caixas eletrônicos fora da rede? Você foi afetado financeiramente pelo COVID-19? Você é um cliente fiel que trabalha no Bank of America há um longo período de tempo? Você tem várias contas com eles?
Seja paciente, persistente e preparado para não receber reembolso
Tente manter a calma durante a interação e lembre-se de que provavelmente não foi o representante que estabeleceu as regras. Se você não estiver fazendo nenhum progresso com um representante, não hesite em encaminhar o problema respeitosamente para um gerente ou ligue novamente para falar com um representante diferente.
Infelizmente, nem toda negociação terminará com vitória. Tudo bem. Tome as precauções necessárias para evitar taxas de caixas eletrônicos no futuro e trabalhe para aprimorar seus pontos de alavancagem caso a situação volte a ocorrer.
Saiba mais sobre como obter um reembolso de taxa de caixa eletrônico.
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Isenção de responsabilidade: as informações fornecidas neste site são apenas para fins educacionais e não devem ser consideradas como aconselhamento financeiro. Consulte um profissional financeiro para orientação personalizada sobre sua situação específica.
